Как интенсивы по тестированию помогли масштабировать QA-команду

Денис Тимошин, Руководитель отдела QA

В этой статье рассказываем, почему решили растить новых сотрудников с нуля и какие инструменты для этого использовали.

QA команда в Kokoc.tech обеспечивает качество на всех этапах разработки: от планирования до запуска сервиса. 

Представьте игру в тетрис. Сверху падают блоки разных форм, и игроку нужно успеть разместить их на своих местах. Именно в такой ситуации оказалась наша команда QA‑инженеров, когда на неё разом обрушились 10 проектов. Только вместо тетриса – рабочий день, а вместо блоков – новые проекты. Задач стало слишком много и пришло время расширяться.

Фабрика QA. Почему мы решили растить специалистов с нуля?

Но вот проблема: на рынке катастрофически не хватает опытных QA‑инженеров. И даже если специалист найдется, ему всё равно потребуется время на погружение в наши процессы. 

Мы вспомнили о нашем опыте обучения разработчиков и подумали: почему бы не применить тот же подход к QA? Ведь кроме специалистов, которые сразу будут работать как нам нужно, мы получим стабильный поток кадров. Так и родилась идея запуска интенсивов по тестированию.

В чем преимущества такого подхода?

Мы сразу учим работать с нашими инструментами и процессами, чтобы будущие специалисты быстрее вливались в команду. К тому же, нанимать и обучать джунов выгоднее, чем искать опытных QA на перегретом рынке.

Тестовое задание: проверка на прочность

Перед стартом курса мы провели отбор участников с помощью креативного задания, что помогло отсеять неподходящих кандидатов. 

Тесты были разнообразные: от поиска отличий в картинках до тестирования форм авторизации.

"Давно хотел начать карьеру в IT, но не знал с чего. Когда увидел объявление о наборе на интенсив по QA, решил, что это шанс. Тестовое задание было любопытным, это и зацепило."

Курс: 6 онлайн‑интенсивов

Программа включала 6 модулей, каждый из которых длился 1 час и проводился раз в неделю. Также в курсе было 66 тестов и практический блок. Участники осваивали профессиональные инструменты (Jira, Confluence, Figma, Chrome DevTools), работали с реальными проектами и выполняли домашние задания.

Были тесты для проверки теоретических знаний, практическая работа с инструментами, тестирование сайтов и поиск багов. 

Это помогло закрепить теорию, а также погрузиться в кейсы и приблизиться к реальным задачам.

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

За год мы провели два набора с интервалом в полгода

Всего в программе приняли участие 20 человек.

Первый набор 

Из восьми кандидатов мы отобрали четырех. Все они успешно завершили курс, а один из них присоединился к нашей команде. 

Второй набор 

Из двенадцати кандидатов мы выбрали восемь. Пятеро завершили курс, а двое пополнили наш штат. Качество прохождения курса оценивалось по выполнению домашних заданий, участию в вебинарах и активности в чате.

Так как все уже были знакомы друг с другом, онбординг прошел очень легко. Сейчас новые специалисты активно участвуют в рабочих процессах и уверенно справляются с задачами.

"Когда вышел на работу, все уже казалось знакомым ‑ инструменты, процессы, типы задач. Это подробно разбирали и практиковали на интенсиве. Благодаря этому быстро влился в работу и начал приносить пользу команде."

Мы анализируем результаты и улучшаем программу

Каждый новый поток — это возможность доработать методику и сделать курс эффективнее. Если у новичков постоянно возникают схожие вопросы, значит, чего‑то не хватило в обучении, и мы это учитываем. 

Мы планируем улучшать программу, добавлять больше практики и привлекать новых талантливых участников, готовых расти вместе с нами. Курс мы продолжаем улучшать, и если вам интересно, как он выглядит, заходите на Stepic.

1.0.8